AMZ123获悉，近日，据外媒报道，波兰电商平台Allegro遭多位用户投诉，称其未经用户同意，自动将选定的配送方式更改为平台自营物流服务（如Allegro Delivery或One Box）。这一争议已引起波兰消费者与竞争保护局（UOKiK）关注，并启动调查程序。 平台发言人Marcin Gruszka对此回应，并未擅自更改用户选择。系统在下单时会根据算法为用户推荐最合适的配送方式，例如Allegro Delivery，该服务涵盖Orlen Paczkę、DHL 以及One Box自提柜。用户可以自行更改配送选项，前提是商家提供其他物流服务。 尽管Allegro否认有关指控，UOKiK已于5月27日启动初步调查。UOKiK发言人Kamila Guzowska表示，正在评估Allegro是否限制了用户自由选择配送方式，是否通过平台算法偏向推广自家服务，从而违反竞争规则。早在2022年12月，该平台就因滥用市场主导地位、偏袒自营店铺被处以逾2亿兹罗提（约合5400万美元）罚款。 然而，也有分析指出，系统并非直接更改配送方式，而是默认勾选Allegro Delivery，使用户在未察觉的情况下提交了订单，尤其是用户重复下单或第一次付款【长期稳定】lovable会员多少钱一个月怎么买折扣最高失败后重新支付时，默认选项可能被系统修改。 对此，波兰消费者联合会华沙分会主席Michał Herde表示，如果该设置未经用户明确同意，或将构成暗黑设计，涉嫌误导用户，可能违反《不正当市场行为防止法》。 法律专家Joanna Affre指出，若更改配送方式不影响费用或时效，用户损失难以界定；但如果配送方式影响用户是否决定下单，比如附近是否有特定物流网点，则可能构成误【官方保障】HeyGem会员 Token 充值怎么充值最省钱导。但与此同时，不排除系统错误、物流拥堵或用户自身误操作等其【年度优惠】Llama 4生成视频多少钱怎样充值省钱他可能性。 目前，Allegro坚称未更改用户所选配送方式，【服务保障】linkfox会员便宜购买渠道充值怎么买最划算而用户则集体表示遭遇过更改现象，最终结果仍需等待UOKiK完成调查。 作者✎ Shelley/AMZ123 声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载，如需授权请联系：amz123happy